Retard renouvellement carte résidence 10 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

Résidente en France depuis 20 ans, trois enfants, propriétaire de biens immobiliers… bref. Je suis convoquée le 22 avril à la préfecture de Nice (Alpes-Maritimes) pour renouveler ma carte de résident de 10 ans. Photo, empreintes digitales, vérification des documents : tout est ok. L’agent me dit :
“Tout est en ordre. Vous recevrez un SMS d’ici un mois maximum pour venir récupérer votre carte.”
Parfait. Classique, efficace… enfin, en théorie.

Sauf qu’on est en juin. Et toujours rien. Aucun SMS, aucun courrier, aucun pigeon voyageur. Le silence radio administratif.

Entre-temps, ma carte a expiré en mai.
J’ai envoyé des mails. J’ai envoyé une lettre recommandée (avec AR, bien sûr). J’ai tenté le miracle par la pensée. Rien n’y fait.

Résultat ? Je suis bloquée.
Pas de carte = pas de vacances (au revoir billets, bonjour frustration).
Pas de carte = crédit immobilier gelé par la banque (évidemment, pourquoi se priver d’un obstacle de plus ?).





Rio82 le 25/06/2025 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Alpes-Maritimes

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage concernant le renouvellement de votre carte de résident. Nous sommes désolés des désagréments que vous rencontrez. 

Pour débloquer la situation, vous pouvez contacter la préfecture de Nice et demander une attestation provisoire. Celle-ci peut vous permettre de clarifier votre statut en attendant votre nouvelle carte. Nous vous encourageons à persister dans vos tentatives de communication via les canaux mis à votre disposition, notamment en vous rendant directement sur place si possible. 

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Votre retour est précieux pour améliorer nos services.

Cordialement,
Préfecture des Alpes-Maritimes
Date de la 1ère réponse 15/07/2025

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