<p align="justify">Bonjour,</p><p align="justify">Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et traduisons que vos préoccupations portent sur le délai d'instruction anormalement long du titre de séjour de votre conjoint. Tout d'abord, comprenant votre détresse, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. En raison de volumes importants de dossiers à traiter sur le territoire national, des retards peuvent effectivement survenir dans le traitement. </p><p align="justify">Pour suivre l'évolution de votre dossier, nous vous recommandons de consulter régulièrement la plateforme en ligne ANEF, où des informations sur l'état des dossiers sont ponctuellement actualisées.</p><p align="justify">Au-delà, dans le cas où vous n'auriez reçu aucun accusé de réception ou attestation de prolongation et/ou que vous souhaiteriez des informations précises sur votre dossier, je vous invite :</p><p align="justify">- à contacter la permanence téléphonique de la préfecture de la Haute-Savoie mise en place pour les ressortissants étrangers les mardi et jeudi de 09h00 à 12h00 au 04 50 33 60 00 (taper 1 pour la préfecture ) puis 4 (une standardiste vous répond et je vous invite à solliciter la permanence "Etrangers").</p><p align="justify">Espérant que ces éléments vous permettront d'obtenir les renseignements qui vous seront utiles, </p>
Cordialement,
Caroline, pour MI-ATE-départemental de la Haute-Savoie
Date de la 1ère réponse 27/06/2025