Envoie des DSN avec la MSA (tout un poème)

Ressenti de l'usager : Négatif

Alors, ne riez pas.
Nous avons déménagé l'année dernière, ce qui a occasionné un changement de N° SIRET pour l'établissement. Je vous passe les péripétie pour obtenir mon nouveau numéro SIRET, c'est une autre longue histoire).
Cette année nous avons atteint les objectifs de notre accord d'intéressement et j'ai voulu payer l'intéressement sur le mois de février 2025. Certains salariés présents en 2024 et qui avaient démissionné en ont bénéficié. Nous avons donc réalisé des bulletins avec uniquement l'intéressement pour ces salariés qui, je le répète, ne font plus partie de l'entreprise.
Alors en 04/2025, je reçois 2 mails pour 2 salariés sortis en 2024 et ayant bénéficié de l'intéressement en 02/2025. Ces mails nous indiquent : "Bonjour, la régularisation que vous avez effectuée dans la DSN de février pour l'établissement xxxxx45 concernant les salariés M. X et Y ne peut être intégrée, les salariés n'ayant jamais travaillé dans cet établissement. Afin de régulariser la situation, merci d'annuler la régularisation sous l'établissement
xxxxx45 et la refaire sous l'établissement xxxxx29 dans lequel ont réellement travaillé M. X et Y."
Surpris, avec mon expert comptable nous effectuons ce qui est demandé mais étonné car un bulletin de salaire est réalisé sur un établissement fermé. La régularisation est faite sur le mois de 05/2025.
Nous avons à nouveau un message incompréhensible début juin :
"je vous informe que des régularisations doivent être effectuées sur le SIRET xxxxx29.
Il est impératif d’indiquer les périodes de rattachement concernées, correspondant à la dernière période d’activité des salariés.
Par ailleurs, la DSN de mai doit être annulée, car la période déclarée (du 01 au 01/05/2025) est incorrecte."
Voilà et si on pose une question, nous aurons la réponse dans 3 mois et peut-être qu'on ne pourra rien en faire car nos outils et notre compréhension de la langue sont trop éloignés du monde MSA.
Surtout ne vous trompez jamais, sinon impossible de corriger.