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Sachez que nos conseillers téléphoniques sont à votre disposition pour vous accompagner dans l’accès à votre espace personnel, et décrypter les messages d’erreur que vous pourriez rencontrer. Nous mettons également à disposition un service de partage d’écran sécurisé, pour vous guider pas à pas dans vos démarches en ligne, à distance et en toute confidentialité.

Enfin, vous pouvez bénéficier dans certaines agences Urssaf d’un accueil avec ordinateurs en libre service, où un conseiller peut vous accompagner directement lors de vos formalités numériques.

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