LCARIUS 24/06/2025 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Pré-demande passeport

Formulaire pre demande passeport bug depuis 2 jours. À la fin de la demande toujours le même message d'erreur.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour LCARIUS, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes navrés des dysfonctionnements que vous avez rencontrés pour faire votre pré-demande de passeport.

Pour identifier l'origine de l’anomalie que vous rencontrez, merci de nous transmettre par courriel ces informations via le lien suivant : http://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact, votre nom, prénom et date de naissance, votre adresse mail et si possible une copie d'écran de l'éventuel message d'erreur que vous avez rencontré.

Sachez tout de même que la pré-demande n’est pas obligatoire, vous pouvez vous rendre directement en mairie afin d’y déposer votre démarche. 

Nous espérons que ces conseils vous aideront à améliorer votre situation et que vous réussirez à faire votre demande sans difficultés.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 26/06/2025

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