Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
MaPrimeRénov’ : ou comment tester votre patience, votre santé mentale… et votre foi en l’administration française.
Ressenti de l'usager : Négatif
Rénovation globale : dossier déposé février 2024, terminé en août 2024. Je dépose une demande de paiement. Silence radio pendant 6 mois. Je relance. Rien. Je contacte un député. Il me répond (chouette !)... mais ne sert strictement à rien (moins chouette).
Finalement, miracle : 2 mois plus tard, j’apprends qu’une visite de vérification Bureau Veritas est obligatoire. Très bien. Visite réalisée… puis rebelote, 2 mois supplémentaires de néant administratif. Un dossier coincé dans une faille spatio-temporelle entre deux bureaux de l’Anah.
Après 10 mois, j’ai enfin reçu la prime! Champagne ? Non, je n’ai plus le budget : j’ai cramé mes nerfs et ma trésorerie depuis longtemps.
Sérieusement, si vous cherchez un bon moyen de vivre une expérience kafkaïenne sans quitter votre salon, MaPrimeRénov’ est pour vous.
Mais si vous espérez un accompagnement clair, des délais raisonnables ou une quelconque logique : fuyez.
Ma rénovation, elle, est bien réelle. Dommage que l’administration, elle, semble fonctionner à la bougie.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?