Délivrance de titre de voyage

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu la confirmation de mon titre de voyage pour novembre 2024. On m'a demandé de venir le retirer le 3 décembre 2024, mais un problème technique est survenu dans votre système et votre agent ne m'a pas communiqué le document et m'a demandé de venir plus tard.

Je n'ai reçu aucun nouvel appel ni e-mail de rendez-vous, bien que l'agent me l'ait indiqué. J'ai essayé à plusieurs reprises de vous demander un rendez-vous par e-mail, mais sans succès. Il n'y a pas d'option de rendez-vous sur votre portail officiel pour récupérer mon titre de voyage.

Il y a 3 semaines, j'ai réussi à obtenir un rendez-vous pour récupérer mon titre de voyage via l'option « Récupérer mon titre de séjour ou voyage ».

Maintenant, 3 jours avant le rendez-vous, vous l'annulez sous prétexte « Je n'ai pas reçu de SMS pour mon titre de séjour ».

Je n'ai pas fait de demande de titre de séjour, mais il n'y avait qu'un seul lien pour le séjour et le voyage.

Bien que 8 mois se soient déjà écoulés depuis la confirmation de mon titre de voyage, je n'ai pas pu l'obtenir car vous ne m'avez pas donné de rendez-vous.

Que voulez-vous que je fasse ? J'ai essayé de trouver une solution par tous les moyens, mais en vain !

C'est vraiment irrespectueux envers une personne qui paie ses impôts et ses cotisations sociales dans ce pays ! Cette approche qui me bloque l'accès à mon document constitue une discrimination envers mes droits humains en tant qu'étranger vivant dans le respect de toutes les règles en France et est également contraire aux valeurs françaises d'égalité pour tous !