Réclamation – Services Publics Hauts-de- Seines
Ressenti de l'usager : Négatif
Sans aucune réponse de la Préfecture de Nanterre, malgré l’envoi de nombreux courriels pendant plusieurs mois, et malgré le soutien de Monsieur le Maire de ma commune ainsi que celui d’un député, j’ai, dans un état de profond désespoir, pris rendez-vous au guichet “Remise des titres” afin de tenter d’exposer ma situation de vive voix.
Malheureusement, je n’ai reçu aucune aide. L’accueil a été particulièrement désagréable, et le personnel s’est montré impoli, sans faire preuve de respect ni de considération à l’égard des usagers étrangers.
Ce traitement m’a profondément choquée et a encore aggravé mon sentiment de désespoir face à cette situation déjà difficile.