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Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de recevoir de l'aide. Tout se passe par des sites trop complexes. Finir à la rue malgré mes fortes contributions... A croire que tout est fait pour ne rien payer mais pour les prélèvements, trop fort. Que ce soit la Caf, la retraite ou autre, il faut un nombre incalculable de documents. Pourtant ils connaissent tout de vous.

Nico le 23/06/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf des HAUTS-DE-SEINE

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez avec nos services. Nous comprenons que les démarches administratives puissent sembler complexes et nous souhaitons vous apporter notre soutien.

Pour simplifier vos démarches, vous pouvez accéder à nos guides pratiques disponibles en ligne, conçus pour vous aider à naviguer plus facilement sur nos plateformes. Par ailleurs, certaines démarches peuvent être réalisées directement sur les bornes interactives disponibles dans nos agences partenaires.

Nous vous remercions de partager vos préoccupations avec nous. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et votre retour est précieux dans ce processus.

Cordialement,
Emmanuelle, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 23/06/2025

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