Renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Service démarches simplifiées avec une messagerie privée qui ne répond à aucun message.
Délais à rallonge, passés de « 1 jour pour traiter le dossier » à « 2 mois minimum ».

Mon dossier a finalement été accepté, avec un rendez-vous en préfecture dans un mois. Cela complique la situation, car je dois redéposer un dossier déjà présent sur le site, alors que mon titre de séjour est expiré.

J’ai également tenté de contacter les services par les adresses mail indiquées sur le site, mais ces mails n’étaient pas à jour, rendant tout contact impossible.
Par téléphone, c’est encore pire : 20 minutes d’attente pour, au final, être raccroché au nez.

Processus opaque, car il n’y a aucun moyen d’obtenir des informations fiables.