ANEF ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé une demande de renouvellement de titre de séjour sur la plateforme ANEF en juillet 2024. À la suite de cela, j’ai reçu une attestation de dépôt, qui ne m’a malheureusement permis d’effectuer aucune démarche administrative (notamment auprès de la CPAM ou de France Travail), car elle ne comportait pas de date de validité.
En conséquence, j’ai été radiée de plusieurs services, mon titre de séjour étant considéré comme invalide. Après avoir envoyé une dizaine de mails, j’ai enfin obtenu, en mars 2025, une attestation de prolongation de trois mois, grâce à laquelle j’ai pu me réinscrire auprès des différents organismes.
En juin 2025, j’ai de nouveau contacté l’ANEF. On m’a répondu que cette attestation de prolongation pouvait être renouvelée autant de fois que nécessaire, jusqu’à la délivrance de mon titre de séjour définitif. Cependant, aucune nouvelle attestation n’a été ajoutée à mon compte.
Depuis, j’essaie en vain de joindre la préfecture du Raincy et l’ANEF : AUCUN RETOUR, AUCUNE MISE À JOUR. LE SERVICE EST EXTRÊMEMENT DÉFAILLANT, ET RIEN NE FONCTIONNE CORRECTEMENT.