déclaration changement d'adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite déclarer mon changement d'adresse à la CAF suite à un déménagement.
impossible à faire en ligne. j'appelle donc la hot line pour me faire assister et là, la personne me dit que mon compte à été résilié, et que je dois en crée un nouveau. ok Pourquoi pas.
Je fait la démarche et là, la caf me dit que mon numéro de securité sociale est déjà rattaché à un compte..... ca tourne en rond!
Constat malheureux une fois encore de la nébuleuse administrative qui complique les actions les plus élémentaires!
Je fait comment ???

moi le 21/06/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de l'ISERE

Bonjour,
 

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre les complications rencontrées avec votre compte à la CAF.

Pour déclarer votre changement d'adresse, plusieurs options s'offrent à vous. Vous pouvez  : 

* vous rendre à l'accueil de votre CAF

* envoyer un courrier en précisant votre identité, votre adresse actuelle, votre numéro de dossier ainsi que l'adresse de votre nouveau logement. 

* prendre contact par téléphone au 3230. Un conseiller prendra note de votre nouvelle adresse.  


En cas de difficultés pour recréer un compte en ligne, n'hésitez pas à vous présenter en agence afin qu'un conseiller puisse vous assister.

 

Cordialement,
CM
Date de la 1ère réponse 23/06/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 77 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?