Il n'y a pas d'abonné au numéro que vous avez demandé....

Ressenti de l'usager : Neutre

L'ANTS est une excellente initiative sur le principe. Dans la réalité, dans la mesure où tout le monde n'est pas né avec une souris dans la main droite, les démarches peuvent s'avérer parfois compliquées. L'ANTS est sourde et muette, car il n'y a aucun contact "humain" possible, pour une question, de l'aide, débloquer un problème aussi petit soit-il. C'est très , très, regrettable.

Dizul le 21/06/2025 - Ille-et-Vilaine

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Dizul,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun des usagers.

Vous nous faites part des difficultés que vous avez rencontrées pour obtenir un contact auprès de l’ANTS.

Ainsi, si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous apporter de l’aide.

En plus du téléphone et du mail, il est également possible de nous contacter par courrier.

Vous trouverez toutes ces informations à l'adresse suivante : https://lannuaire.service-public.fr/gouvernement/etablissement-public_181708

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 24/06/2025

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