impossible de changer l'adresse sur ma carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Après avoir rempli tout le formulaire de changement d'adresse de ma carte grise, vient le moment de choisir la ville dans laquelle je réside maintenant. La est le problème, impossible de trouver mon village dans la liste proposée qui ne regroupe d'ailleurs qu'une dizaine de village sur tous les villages concernés par le code postal. impossible de faire défiler les villages car ils ne sont même pas dans la liste.
je pensais que cela venait de mon téléphone, j'ai donc retenté sur un ordinateur de bureau, même chose, sur le téléphone de ma conjointe, même chose. Pourtant ma conjointe à changé son adresse sans problèmes.
Ce n'est donc pas de moi que vient le soucis. surtout quand on se prend une amende et que l'officier ne veut rien entendre. Ce n'est vraiment pas normal
Ressenti négatif +++

Mat le 21/06/2025 - Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mat¸

Nous vous remercions pour votre témoignage sur Service Public + et sommes conscients de la gêne occasionnée.

Nous comprenons que votre commune n’apparaît pas dans la liste déroulante lors de votre demande de changement d’adresse.

Sachez qu’il s’agit d’un incident qui a été résolu par nos services techniques le 16/06/2025.

De ce fait, nous vous invitons à essayer de nouveau de procéder à votre changement d’adresse. En cas de blocage persistant, merci de nous faire parvenir des copies d’écran étape par étape (de la saisie jusqu’au blocage rencontré) ainsi que votre plaque d’immatriculation et commune via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : « VoxUsagers »)

Nous transmettrons votre dossier à notre service technique.

En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun des usagers.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 24/06/2025

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