Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Tout s'est très bien déroulé, j'ai même été reçue avant l'heure de mon rendez-vous, vu que j'étais en avance.
Le point noir que je veux mettre en avant, c'est le matériel. N'ayant pas de photo d'identité et ayant lu sur le site qu'il y avait un photomaton à disposition au consulat, je suis arrivée sans photo.
À maintes reprises, la machine n'a pas fonctionné (non-détection de la carte bancaire, tendance à avaler la monnaie en liquide...). Il faudrait soit indiquer aux gens de venir avec une photo, soit mettre du matériel fonctionnel à disposition.

En vous remerciant,
Bien à vous.