Service professionnel

Ressenti de l'usager : Positif

Très facile de prendre un rendez-vous au consulat, le service est excellent, rapide et efficace. Je peux dire de mon expérience que j'ai emmené un document qui m'a été demandé, et ce n'était pas exactement le bon document, j'ai reçu quand même le service et ma demande a été envoyée. La directrice du consulat est sortie de son bureau et est venue me rassurer que je recevrai ce que je suis venu demander. Je remercie le consulat pour son service excellent.

Benoît le 21/06/2025 - Israël

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Benoît,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre récente visite au consulat. 

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un service rapide et efficace, et que le personnel a su faire preuve de flexibilité pour vous assister malgré l'inexactitude du document. 
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'offrir une assistance de haute qualité à tous nos usagers. 

 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 24/06/2025

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