Service défaillant

Ressenti de l'usager : Négatif

Aripa : 21 minutes d'attente pour se faire raccrocher au nez sans avoir eu personne ! Et à chaque fois c'est pareil ! Fermez cette ligne téléphonique, elle ne sert à rien.

Mio le 20/06/2025 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf des COTES D'ARMOR

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre appel. La qualité de nos services est une priorité pour nous, et nous nous efforçons d'améliorer nos réponses téléphoniques.

Afin de maximiser vos chances de joindre un conseiller rapidement, nous vous suggérons d'appeler pendant les heures de faible affluence, comme le début de matinée ou début d'après-midi. Si vous rencontrez toujours des difficultés, vous avez également la possibilité d'utiliser les services en ligne disponibles sur notre site pour certaines démarches. 

Nous apprécions votre patience et vos retours qui nous aident à mieux vous servir. 

Merci de votre compréhension et de votre coopération.

Cordialement,
Cecile, pour Caf des COTES D'ARMOR
Date de la 1ère réponse 27/06/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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