Deux heures perdues pour rien

Ressenti de l'usager : Négatif

Arrivé au consulat 15 minutes avant mon heure de rendez-vous, j'ai été mal dirigé et ai fini par attendre jusqu'à 1h15 après l'heure de mon rendez-vous avant d'être reçu, tout cela pour m'entendre dire que ma photo d'identité était non conforme.
En comptant le temps de transport, tout cela m'a pris plus de 2h pour rien...

HH9ja le 21/06/2025 - Côte d'ivoire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Abidjan

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour les désagréments lors de votre rendez-vous au consulat. Nous prenons bonne note de la nécessité d'optimiser les processus d'accueil dans les locaux afin d'éviter que cette situation ne se répète. 

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 25/06/2025

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