Postaldetaprès 20/06/2025 Charente-Maritime (17)

Ressenti positif

Empathie

Je remarque une diminution drastique de l’empathie et 100% des professions publiques le sont pourtant.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Postaldetaprès,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre observation concernant l'empathie dans les services publics. Désolé pour l'impression laissée par certaines expériences. 

Les services publics s'efforcent d'offrir la meilleure qualité d'accueil à tous les usagers. Pour améliorer ces aspects, il est primordial de recueillir vos retours et d'en tenir compte dans nos démarches d'amélioration. 

Nous vous remercions pour votre contribution et votre engagement envers une amélioration continue des services publics.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 20/06/2025

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