Permis de conduire perdu/volé

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour, j'ai discuté brièvement avec la personne préposée à l'accueil, j'ai évoqué un de mes problèmes: mon permis de conduire m'avait été volé et j'avais besoin d'urgence d'un "permis provisoire" sachant que je devais réceptionner une voiture de location en France dans les semaines à venir (déjà réglée 900€).
La personne à l'accueil n'avait aucune idée de ce que je devais faire, sinon m'adresser aux autorités allemandes compétentes (donc impossible, a priori, d'avoir "un permis provisoire").
En fait, un autre Français était devant moi, avait posé la même question et avait obtenu la même réponse.
Un peu plus tard, lors de mon entretien avec la dame qui s'occupait de l'enregistrement de ma demande pour une nouvelle carte d'identité, j'ai un peu par hasard à nouveau évoqué mon problème de permis de conduire volé, elle m'a tout de suite indiqué qu'elle pouvait transcrire ma déclaration de vol faite à la police allemande, et ensuite me donner un permis provisoire valable deux mois en France. Eureka !
La personne à l'accueil devrait connaître ce problème de permis de conduire ainsi que cette solution et conseiller les Français qui posent la question...
Très bonne journée à vous.