DWB78 19/06/2025 Yvelines (78)

Ressenti positif

Changement de coordonnées bancaires

Il était assez difficile, pour une personne âgée (78 ans), d'obtenir le changement de coordonnées bancaires par le site ameli.fr.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour DWB78,

Nous vous remercions pour votre commentaire concernant la mise à jour de vos coordonnées bancaires sur le compte ameli. 

Vous trouverez des solutions pour vous guider dans ce topic du forum ameli relatif au changement de RIB.

Vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :

- https://anct-carto.github.io/france_services/

Votre contribution est précieuse à l'amélioration de continue de nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 20/06/2025

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Action réalisée

France services

Si vous souhaitez être accompagné dans vos démarches en ligne notamment sur le site ameli.fr, vous pouvez solliciter un conseiller spécialisé "France services".Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/

le 24/05/2024

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