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Carte grise
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonsoir.
Vous ne répondez pas à ma question ou bien vous me renvoyez systématiquement vers l’ants au 3400.
Je comprends bien que vous ne pouvez pas faire de ma situation une priorité, ni même un cas unique. Sauf que, depuis le DEMENTELEMENT des services publics et notamment des agents qui travaillaient dans les préfectures afin de délivrer carte grise, permis de conduire, pièce d’identité etc. Rien ne va plus.
Les « agents » de l’ants ou plutôt cette plateforme dans laquelle sont embauchés des personnes pour répondre aux questions de façon précise aux usagers, ne sont pas aussi compétents quand il y a soucis.
On pourrait même penser que ça n’est pas de leur ressort. La communication est très difficile. Tout ce qu’ils peuvent vous répondre c’est : vous n’êtes pas contents ? Saisissez le tribunal administratif….
Ben tiens, on va engorger encore plus d’autres services , ça n’est plus mon problème …. Tiens voilà la patate chaude …. Ça c’est de la réponse !!
De pire en pire ! Et ça ne date pas d’aujourd’hui.
J’ai mal au service public
Comment avez-vous trouvé la réponse ?