Carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonsoir.
Vous ne répondez pas à ma question ou bien vous me renvoyez systématiquement vers l’ants au 3400.
Je comprends bien que vous ne pouvez pas faire de ma situation une priorité, ni même un cas unique. Sauf que, depuis le DEMENTELEMENT des services publics et notamment des agents qui travaillaient dans les préfectures afin de délivrer carte grise, permis de conduire, pièce d’identité etc. Rien ne va plus.
Les « agents » de l’ants ou plutôt cette plateforme dans laquelle sont embauchés des personnes pour répondre aux questions de façon précise aux usagers, ne sont pas aussi compétents quand il y a soucis.

On pourrait même penser que ça n’est pas de leur ressort. La communication est très difficile. Tout ce qu’ils peuvent vous répondre c’est : vous n’êtes pas contents ? Saisissez le tribunal administratif….
Ben tiens, on va engorger encore plus d’autres services , ça n’est plus mon problème …. Tiens voilà la patate chaude …. Ça c’est de la réponse !!
De pire en pire ! Et ça ne date pas d’aujourd’hui.
J’ai mal au service public

Pat le 19/06/2025 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Pat,

Merci pour votre message relatif aux difficultés rencontrées concernant votre demande de carte grise. 

Nous reconnaissons l'impact que peuvent avoir les changements dans nos services publics et sommes désolé pour la situation complexe à laquelle vous faites face.

Afin que nous comprenions au mieux votre situation et pour vous apporter une solution, merci de prendre attache avec nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI.  (Objet : « VoxUsagers ») en fournissant votre plaque d’immatriculation. 

Nos services reviendront vers vous dans les plus brefs délais. 

Nous espérons que votre situation va s’améliorer. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 20/06/2025

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