Demande d'une nouvelle Carte Vitale

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma Carte Vitale de la MSA est défectueuse et c'est le parcours du combattant pour en obtenir une nouvelle.

On accuse réception de ma demande et on m'indique que, si mon dossier est complet, je recevrai la nouvelle carte sous 4 à 6 semaines.

Or la MSA ne m'a toujours pas envoyé les documents à remplir. On tourne en rond.

J'ai envoyé différents mails, j'ai téléphoné à ma Caisse MSA...

Ce serait plus simple si, en tant qu'assuré MSA, on pouvait demander le remplacement en ligne, comme avec la CPAM. Sur le site MSA, on ne peut faire un dossier que si la Carte Vitale a été perdue ou volée !