Demande attestation prolongation

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai fait une demande de renouvellement de titre de séjour début février et mon titre est périmé depuis le 9 juin. J’ai envoyé plusieurs e-mail à la préfecture afin d’obtenir mon attestation de prolongation mais aucune réponse. Pourquoi ils ne répondent pas aux e-mails, à quoi ça sert d’écrire sans réponse ? Surtout quand il y a urgence.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Val-d'Oise

Bonjour,

Nous prenons en compte votre situation concernant le renouvellement de votre titre de séjour et comprenons vos préoccupations relatives au manque de réponse de la préfecture. Les services sont très sollicités et par conséquent, les délais d'instruction des demandes plus longs. Nous vous conseillons de suivre plusieurs étapes pour obtenir une issue favorable.

Tout d'abord, il est possible de déposer un recours gracieux auprès du préfet de votre domicile, ce qui constitue une démarche officielle pour exprimer votre situation. Vous avez également la possibilité de faire un recours hiérarchique auprès du ministère de l'Intérieur.

Si ces démarches restent sans réponse, vous pouvez contacter le Défenseur des droits pour assistance, après avoir effectué les démarches appropriées auprès de la préfecture.

Nous espérons que ces solutions vous permettront de régulariser votre situation rapidement. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Isabelle, pour MI-ATE-départemental du Val-d'Oise
Date de la 1ère réponse 01/07/2025

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