Échange permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait des années que cette agence existe et l'expérience reste aussi négative.
Il y a 4 ans, j'ai échangé mon permis de conduire obtenu à l'étranger contre un permis français, cela a duré 8 mois, un va-et-vient administratif entre le site, le consulat et la préfecture. A présent c'est le tour de mon époux et on se rend compte que le délai peut aller jusqu'à 12 mois. Nous sommes à 3 mois d'attente suite au dépôt de la demande et le permis est périmé depuis un mois déjà. Un imprévu fait qu'il faut se rendre à l'étranger. Sauf que les 'preuves de dépôt' françaises n'ont aucune valeur devant les autorités européennes, nous n'avons pas d'issue "légale" que de partir dans l'état. En outre, en appelant le 3400 on apprend que c'est de notre faute, que c'est nous les responsables de la situation car figurez-vous qu'il fallait déposer la demande 1 an avant la péremption du permis. J'appelais juste pour essayer d'obtenir une attestation portant un tampon pour prouver ma bonne foi. Visiblement la démarche est irrespectueuse car il faut anticiper les aléas de la vie, voire s'y prendre des années avant. C'est scandaleux et en même temps ridicule !

Diana c le 19/06/2025 - Hautes-Alpes

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Diana c, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.  

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à votre demande d’échange de permis étranger.

Sachez que depuis le 11 septembre 2017, la préfecture de Nantes a en charge les échanges de permis étrangers pour toute la France.

Cette organisation a été créée principalement dans le but d’améliorer la lutte contre la fraude.

En fonction de la complexité du dossier, le délai de traitement des dossiers est variable. Tout est mis en œuvre pour que l'instruction ne dépasse pas le délai réglementaire pendant lequel les usagers peuvent conduire avec leur attestation de dépôt sécurisée.

France-titres ANTS, est, quant à elle, chargée du suivi de la production des titres et de l'acheminement une fois que la demande a été validée par la préfecture.

Effectivement, le délai de traitement peut aller jusqu’à 12 mois en fonction de la complexité de la situation.

Nous vous invitons à consulter votre espace ANTS pour vérifier l’état de votre demande.

Si vous rencontrez des difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation va rapidement évoluer.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 23/06/2025

Diana c n'a pas trouvé cette réponse utile

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