ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je tente en vain depuis quelques temps de faire rectifier l’adresse sur ma carte grise pour deux de mes véhicules en raison d’un déménagement .
La procédure a fonctionné une fois, mais désormais cela est impossible.
J’ai bien reçu les codes personnels, mais lors du remplissage de mon adresse le code postal de ma résidence actuelle ne correspond pas aux villes qui me sont proposées, la commune n’est même pas proposée.
J’ai pris contact avec France service de ma commune sans résultat. Même problème.

Npap le 20/06/2025 - Ardennes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Npap, 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Vous nous faites part de vos difficultés pour trouver votre code postal lors de votre changement d’adresse. 

Nous vous informons que ce dysfonctionnement est maintenant résolu. Des dysfonctionnements techniques peuvent occasionnellement affecter les services numériques, et nous mettons tout en œuvre pour les corriger rapidement.

Nous vous invitons à renouveler votre demande, et si le blocage persiste depuis le partage de votre histoire, vous avez la possibilité de nous le signaler directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.

Nous comprenons le désagrément que cela a pu vous causer et espérons que votre situation va rapidement s’améliorer. 

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 23/06/2025

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