Titre de séjour après un Visa long Séjour de 1 an (conjoint de Français)

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé un renouvellement de titre de séjour sur l'ANEF (mon secteur est lié à la sous-préfecture du Raincy). Depuis, mon dossier n'a pas bougé, pas de ADP, pas de récépissé et le statut du dossier est toujours en "dépôt de la demande" après 9 mois.
Juste pour votre information, j'ai mis 3 semaines à obtenir un visa long séjour pour rentrer en France... Chercher l'erreur.
Nombreux mails sont partis, qui en théorie répond au bout de 10 jours. Mais aucune réponse aux mails.
Le site Anef répond simplement en disant que ce n'est pas eux qui traitent la demande.
Personne ne répond au téléphone. C'est honteux !
C'est très inquiétant, en tant que conjointe de Français, je vais devoir renouveler tous les deux ans mon titre de séjour avec toujours une année d'attente avec un titre périmé car les délais sont abusifs.