ARIPA

Ressenti de l'usager : Négatif

La CAF m'a demandé de saisir le JAF pour la pension alimentaire pour mon enfant, j'ai déposé ma demande, vu que le "père" n'est pas allé chercher le recommandé, j'ai dû passer par un huissier pour une assignation. 86,00€ de ma poche pour qu'il ne puisse même pas la délivrer car Monsieur n'est pas trouvable ni à cette adresse ni à une autre.
Je suis donc seule au tribunal, la pension alimentaire est fixée, je reçois le jugement 1 mois plus tard avec intermédiation financière avec l'ARIPA, nous sommes le 15 avril à ce moment-là. Début mai, je contacte l'ARIPA qui me notifie qu'il faut attendre encore un peu pour que Monsieur puisse répondre à leurs courriers, courriers qu'ils continuent d'envoyer à la dernière adresse connue, mais là où l'huissier s'est rendu et a eu la confirmation qu'il n'habitait plus là ! Quelques jours plus tard, je me rends directement à la CAF pour donner le jugement puisque l'ARIPA ne fait même pas le lien avec la CAF ! TOUT EST OK, selon le monsieur de la CAF, je dois attendre. Quelques jours plus tard, je vois une suspension de l'ASF car je dois fournir un document qui prouve qu'un huissier est allé fournir le jugement ! Je contacte l'ARIPA qui me dit que oui sans ça le dossier est bloqué, mais pourquoi on ne m'a pas prévenue avant de cette démarche ? Encore une fois 101€ de ma poche chez un huissier pour qu'il me donne un acte de démarche infructueuse ! Je rappelle l'ARIPA début juin, qui a bien reçu mon document mais maintenant je dois attendre le 30 juin pour qu'un technicien me contacte pour qu'il puisse demander à la CAF d'enlever la suspension de l'ASF.
Mais où va-t-on ? Seule avec mon enfant, je ne reçois ni la pension et plus l'ASF non plus !
Je comprends que certaines mères baissent les bras et se retrouvent sans rien, heureusement j'ai un travail, même 2 pour pouvoir subvenir aux besoins de ma fille et aux miens.
Mais est-ce normal ?

Helene le 19/06/2025 à 62730 Marck

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du PAS-DE-CALAIS

Bonjour,

Nous comprenons votre situation complexe concernant le recouvrement de la pension alimentaire et l'ASF, et sommes désolés pour les coûts et délais que cela a entraînés.

Bien que les procédures puissent sembler longues, n'hésitez pas à consulter votre dossier sur l'espace mon compte afin vérifier que toutes les démarches nécessaires ont été accomplies auprès de la CAF pour le versement de l'ASF. Assurez vous également que vos coordonnées sont à jour pour faciliter le suivi administratif.

Nous vous remercions pour votre patience et espérons que la situation s'améliorera rapidement pour vous et votre enfant.

Cordialement,
Nathalie, pour Caf du PAS-DE-CALAIS
Date de la 1ère réponse 20/06/2025

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