Retrait carte d'identité

Ressenti de l'usager : Neutre

J’avais le premier rendez-vous de la journée et j’ai quand même dû attendre une demi-heure, alors qu’il n’y avait personne avant moi.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Lilith,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre rendez-vous. Nous sommes désolés pour le temps d'attente que vous avez dû subir malgré le fait que vous étiez le premier usager de la journée. Parfois, des ajustements de dernière minute peuvent impacter le début des consultations.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et faisons remonter votre retour à l'équipe de votre poste consulaire pour optimiser la communication en temps réel en cas de contretemps imprévu.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 25/06/2025

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