Permis Internationale - Enveloppe vide !

Ressenti de l'usager : Négatif

Après 5 mois d'attente, je reçois un mail qui m'annonce que ma demande de permis international est acceptée et que je le recevrais sous 15 jours avec ma lettre suivie.

Quelle désagréable surprise de recevoir l'enveloppe : VIDE !

J'ai pu joindre l'ANTS par téléphone, agréable échange au demeurant, mais selon eux l'erreur a été commise par l'Imprimerie Nationale, qui n'a pas de service client et auprès de qui je ne peux faire aucune réclamation !

Mon permis est peut être encore dans leurs services mais impossible de vérifier.

Seule solution refaire une demande et repartir de zéro !

Mon séjour est dans 2 mois donc je peux clairement faire une croix sur ce permis.

Il est inimaginable qu'aucune recherche détaillée ne puisse être entamées, qu'aucun duplicata ne puisse être réalisé, et que le suivi existant est uniquement le numéro de la lettre prépayée !

Les services sont certes "séparés et indépendants" mais si entre services de l'État il est impossible de communiquer comment nous, usagers du service public pouvons-nous avoir des solutions simplifiées.

Je me retrouve donc avec ce permis dans la nature et avec l'unique solution de repartir de zéro dans ma démarche.

On s'y prend plus de 6 mois en avance et là encore ce n'est pas suffisant.