jf43 20/06/2025 Var (83)

Ressenti négatif

Impossible de se connecter sur ANTS via France connect

Aucun message pour expliquer le délai pour la résolution des problèmes. On essaye de faire la cession de la carte grise: impossible depuis trois jours!!

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour jf43, 

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous sommes désolés des contraintes rencontrées. 

Nous comprenons que vous n’arrivez pas à déclarer votre cession de vente.

En effet, un incident est actuellement en cours concernant la connexion à notre site. 

Nos équipes techniques sont en charge de sa résolution. Nous ne pouvons pas définir de délai. 

Nous vous invitons à nous transmettre des copies d’écran étape par étape (de la connexion jusqu’au blocage rencontré) afin de visualiser le message rencontré via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : « VoxUsagers »)

Votre dossier sera transmis au service de gestion des comptes. 

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 20/06/2025

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