ma demande retraite privée depuis novembre 2024 non réglée

Ressenti de l'usager : Négatif

j'en ai assez de la dématérialisation
on vous trimbale d'un service à un autre , d'une personne à une autre et on laisse pourrir la situation
malgré une saisine de réclamation rien ne bouge coté carsat et indépendants gérés aussi par la carsat
il n'y a que l'agirc arrco qui est fait son travail promptement , merci à eux
de plus quand on les contacte à la carsat certaines interlocutrices vous font comprendre qu'elles n'ont pas plus de 3 minutes à vous consacrer qu'il y a du monde qui attend , et cela plus ou moins gentillement
alors ça commence à bien faire d'avoir affaire à des ordinateurs
à l'IA

lolo22 le 20/06/2025 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans le cadre de votre demande de retraite et sommes désolés d'apprendre que le traitement de votre dossier a été plus long que prévu. Nous comprenons que cette situation peut être frustrante et nous sommes sensibles à vos préoccupations. Nous travaillons actuellement à améliorer nos processus et à réduire les délais de traitement.

 Nous vous remercions également pour votre retour qui nous aide à identifier les points à corriger. 

Bien à vous
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 20/06/2025

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour lolo22,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les échanges avec nos services.

Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. 

Nous espérons continuer de répondre à vos attentes.

Bien sincèrement
MAGALIE
Date de la 1ère réponse 20/06/2025

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