Demande de permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de renouvellement de mon permis de conduire et cela fait plus d'un mois que je n'ai pas de réponse. J'ai fait ma demande par yn photographe habilité pour les photos numérisés.

Marin le 20/06/2025 - Martinique

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Marin,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous comprenons que vous souhaitez savoir où en est votre demande de permis de conduire.

Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers. Le délai de traitement dépend de la nature de votre demande et des vérifications à effectuées.

Nous vous invitons à consulter votre espace France Titres - ANTS pour vérifier l’état de votre demande.

Si vous rencontrez des difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : Ma question concerne le permis Français).

De plus, nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00 au 3400 afin de répondre à vos questions. 

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement évoluer.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 23/06/2025

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