Humains et … la bureaucratie

Ressenti de l'usager : Positif

Depuis l’accueil au consulat de Montréal, en passant par la sécurité, jusqu’à la personne, pour mon renouvellement de passeport et cni, tout le monde est poli, cordial, accueillant. Les connaissances et l’efficacité, des personnes sont fantastiques.
Si seulement, votre site Internet était plus simple, et sans erreur (publicité pour timbres fiscaux en ligne et faq indiquant le contraire) ; si seulement, les délais pouvaient correspondre aux rayonnements de l’excellence française à l’étranger.

Anonyme le 19/06/2025 - Canada

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Montréal

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et l'efficacité de notre personnel au consulat de Montréal. Cela nous encourage à maintenir un service de haute qualité. Nous prenons également note de vos remarques concernant le site internet. Il est important pour nous d'offrir des ressources à la fois simples et fiables. Nous allons donc examiner les éléments mentionnés afin d'améliorer la clarté et la cohérence des informations disponibles en ligne.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 25/06/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 90 % et vérifiée par un agent.

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