AMELI : Impossible d'envoyer un document PDF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai récemment créé mon autoentreprise, et mon adresse AMELI ne correspondait plus à ma nouvelle adresse. Une personne m'a donc envoyé un courrier par la poste et un mail avec un formulaire PDF à remplir pour préciser ma nouvelle adresse & confirmer mon SIRET.

Impossible de renvoyer un PDF (ou tout autre type de document) sur le site web directement, et en envoyant un lien wetransfer on me dit que ça n'est pas accepté.
C'est dommage de devoir aller à la poste pour une démarche aussi simple, qui évite de faire perdre du temps à l'usager et aux gens qui traitent le courrier chez AMELI...

UnNissart le 18/06/2025 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour UnNissart,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 18/06/2025

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