Réussite a l'examen de permis de conduire le 24 décembre 2024

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. J'ai eu mon examen de permis de conduire depuis le 24 décembre 2024. J'ai fait moi-même ma demande de fabrication du permis de conduire le 31 décembre 2024, jusque là nous sommes en juin 2025, dossier toujours en instruction. Je ne peux plus aller au travail parce que je ne peux pas me déplacer en voiture, le permis probatoire étant expiré. Je suis père de 3 enfants. Je ne peux pas aller au travail sans la voiture car le travail que je fais, on ne peut pas l'exercer. Je ne comprends pas si le traitement prend souvent trop de temps; donnez un an de permis probatoire, comme ça vous avez tout le temps de mener vos enquêtes et nous on peut travailler. En attendant , nous on se tue pour être dans les normes et le système fait tout pour nous arracher ce qui nous revient de droit .On a besoin de ça pour travailler pas pour faire autre chose, franchement. Ou bien, comme je ne suis pas passer par l'Auto école pour faire la demande en ligne après l'obtention, c'est pour ça ? Parce que je l' ai eu avec d'autre, dans la même Auto école, qui ont déjà reçu leur carte en 3 semaines lorsqu' ils ont payé la somme demandée par l'auto école pour la demande de fabrication en ligne. Moi je me suis dit " je peux le faire moi même", et j'ai refusé de payer. Je l'ai fait moi-même et je sais aussi que j'ai donné tout ce qu'il faut comme renseignements, j'ai pas fait d'erreur, franchement je ne sais plus quoi faire , je ne peux pas travailler . Je demande pardon. Essayez de traiter mon dossier sinon je sais plus quoi faire . Quand j'appelle l'ANTS, toujours les mêmes réponses , on ne sait même pas à qui s'adresser. Pour avoir le permis de conduire ici en France, c'est très dur ,et après l'obtention on va galèrer encore pour avoir la carte pour aller travailler ? Seigneur dans quel pays sommes-nous, où toujours sont poussés les honnêtes citoyens à l'erreur ?

Kamagate le 18/06/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Kamagate,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez. 

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à votre demande de permis de conduire.

Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers. Le délai de traitement dépend de la nature de votre demande et des vérifications à effectuer.

Le service instructeur étant un service différent du nôtre, nous sommes dans l’incapacité de vous communiquer le délai nécessaire au traitement de votre demande.

Si vous avez besoin d’un suivi personnalisé, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 19/06/2025

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