Changement d'adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Je souhaite effectuer le changement d'adresse pour mes véhicules, or lorsque je tape mon code postal, le menu déroulant ne me permet pas de choisir ma commune, seules quelques communes qui correspondent à mon code postal s'affichent mais elles ne sont pas toutes présentes, dont la mienne.
Je ne parvient donc pas à effectuer le changement d'adresse pour mes véhicules.
Pouvez vous corriger ce problème ?
Cordialement.

atb le 18/06/2025 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour atb, 

Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience et sommes conscients que vous attendez des explications supplémentaires au sujet de l'adresse qui n'a pas été reconnue par notre système lors de votre demande de carte grise. 

Nous vous confirmons avec plaisir que le dysfonctionnement technique que vous avez rencontré a été corrigé. Nous reconnaissons que des anomalies peuvent survenir sur nos plateformes numériques et nous nous efforçons de les résoudre promptement pour minimiser les perturbations et assurer une expérience utilisateur fluide. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience à cet égard. 

. Si vous continuez à rencontrer des difficultés après avoir partagé votre expérience, vous pouvez nous signaler le problème directement sur notre site via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact . 

Sachez que nous sommes désolés des difficultés que vous avez pu rencontrer et nous espérons que votre situation s'est améliorée depuis que vous nous avez signalé ce problème. 

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 19/06/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?