Hex 18/06/2025 Deux-Sèvres (79)

Ressenti négatif

Vive les années 80'

Cherchant à mettre à jour ma situation auprès des caisses de retraite, je découvre que seul le courrier est un mode de communication accepté.
Pas de formulaire dématérialisé, même pas la possibilité adresser les documents scannés.
C'est génial, en 2025, de devoir trouver une imprimante, remplir un formulaire, faire des photocopie des pièces d'identités et autres, galérer à trouver l'adresse où il faut adresser ces document (bah oui, les liens pour avoir l'info ne marchent pas...).

Bref, une perte de temps monumentale pour tout le monde, sans parler bilan carbone et frais associés...

Si je dois vivre dans les années 80, je veux avoir les mêmes conditions de retraite qu'à l'époque !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant la mise à jour de votre situation auprès des caisses de retraite. Nous sommes désolés des difficultés rencontrées et comprenons l'importance d'une procédure simplifiée et moderne.

Pour faciliter votre démarche, nous recommandons de vérifier régulièrement les mises à jour des téléservices sur le site officiel des caisses de retraite. Cela pourrait offrir d'autres options pour soumettre les documents à l'avenir. 

Nous concernant l'échange de documents via votre espace personnel est ouvert aux dossiers en cours d'instruction.

En attendant, nous vous conseillons de contacter votre caisse par téléphone pour obtenir l'adresse exacte et toute information complémentaire.

Votre retour est précieux et contribue à l'amélioration des services proposés. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
CS, CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 20/06/2025

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