Délais trop long , déléguée consulaire peu aimable

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame la déléguée consulaire de Brisbane m'a donné un délai d'obtention de passeport qui a été largement dépassée. Je n'ai jamais reçu l'email pour récupérer mon passeport, ni dans ma boîte e-mail, ni dans mes spams.

À cause de cela j ai dû refaire mes billets d'avion pour pouvoir utiliser mon passeport Australien, car sur le passeport Australien, j'ai mon nom de femme mariée et que sur le document français, c'est toujours mon nom de jeune fille.

Bref, ça m'a coûté plus de 500€ pour changer mes billets !