Difficulte prise de rendez-vous

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai commencé à chercher une date de rendez-vous en Juin 2024 pour le renouvellement du passeport de ma fille.
Le site indique que les rendez-vous sont disponibles sur le mois qui suit, mais seul le mois en cours s'affiche.

En se connectant le 28 du mois par exemple, seul 2 ou 3 jours s'affichent.

Je me suis connecte les premieres semaines de chaque mois en vain pendant 10 mois.

Est-ce un bug du site de prise de rendez-vous, est-ce un manque de capacité sur le site de San Francisco ?

Pour reduire le temps passe en rendez-vous, il pourrait etre possible de telecharger les documents requis et après verification, offrir des dates de rendez-vous pour une vérification des documents originaux et prise des empreintes digitales. Cela pourrait reduire, je pense, de 60% la durée du rendez-vous...