Dossier renouvellement carte de résident non traité

Ressenti de l'usager : Négatif

En qualité de tutrice, j’ai déposé une demande de renouvellement pour mon père, personne handicapée à plus de 80% et vulnérable auprès de la préfecture de Nanterre.

Malgré de multiples relances sur la plate-forme de l’ANEF et directement auprès de la Préfecture par courriel, son dossier est toujours sur le statut “Dépôt de la demande”. Au vu de ce statut, je suis dans l’impossibilité de recevoir une attestation de prolongation de l’instruction, ce qui a mené à l’interruption de ses droits et de notre capacité à maintenir les aides à domicile dans l’attente de le placer en EHPAD.