ARIPA

Ressenti de l'usager : Négatif

L’ARIPA a été mise en place pour assurer l’intermédiation des pensions alimentaires.
Mais sur le site https://www.pension-alimentaire.caf.fr, il est impossible de récupérer les attestations de versement mois par mois.
Seule l’attestation fiscale 2024 est disponible. Les attestations fiscales des années précédentes ne sont pas accessibles non plus.

Lorsque l’on appelle, on tombe sur une conseillère de la CAF, venue en renfort aux équipes de l’ARIPA, qui sont complètement débordées.
Cet organisme est censé aider les personnes qui ne reçoivent pas la pension alimentaire due.
Mais tous les moyens ne sont clairement pas mis en œuvre : pour les impayés, le délai de traitement est de 6 à 8 mois.

Comment fait le parent qui doit recevoir la pension alimentaire pour subvenir aux besoins de ses enfants s’il doit attendre 6 à 8 mois que l’ARIPA intervienne auprès du parent défaillant ?
Est-ce vraiment une aide ?

Est-il possible de faire évoluer le site internet afin que les usagers puissent télécharger leur attestation de paiement mois par mois, comme sur le site de la CAF, sans avoir à prendre rendez-vous avec un technicien, seul habilité à émettre ce courrier ?
Les rendez-vous sont proposés dans plus d’un mois, alors que le document est demandé sous deux semaines par un autre organisme.