Informations incomplètes sur les attestations de la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je souhaite partager mon avis au sujet des fonctionnalités proposées sur le site de la CAF. On peut obtenir une attestation détaillant les prestations ainsi que leur montant ; en revanche, on ne peut pas obtenir d'attestation indiquant la date de fin d'ouverture des droits, notamment pour l'AAH.

La seule manière de le faire est donc de s'embêter à retrouver les notifications MDPH, qui datent parfois d'il y a longtemps, alors que ce serait beaucoup plus simple si la CAF pouvait directement faire des attestations qui incluent la date de fin, car de nombreux organismes demandent par conséquent une attestation CAF + notification MDPH.

thomas le 18/06/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de PARIS

Bonjour,

Merci pour votre suggestion concernant les attestations sur le site de la CAF. Nous comprenons que l'accès à une attestation mentionnant la date de fin d'ouverture des droits soit d'une grande utilité, notamment pour l'AAH. Actuellement, les attestations disponibles dans votre espace "Mon Compte" incluent les détails de paiement et de quotient familial, mais nous travaillerons à l'amélioration continue de nos services. Votre contribution est précieuse pour nous aider à mieux répondre aux besoins des usagers.

Nous vous remercions de partager votre expérience et restez assuré de notre volonté d'améliorer nos services pour vous.

 

Cordialement,
Afef, pour la Caf de Paris
Date de la 1ère réponse 03/07/2025

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