Bah alors on n'est même pas capable d'enregistrer toute les villes liés à un code postal ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Lorsque je saisis le code postal de ma commune dans mes informations personnelles sur le site de l’ANTS, je ne peux pas sélectionner ma ville, qui est pourtant une des sous-préfectures du département.

Comment faire ma carte grise maintenant, si ma commune n’existe pas dans votre logiciel ?

Cordialement.

Nash le 18/06/2025 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Nash, 

Nous apprécions votre retour d'expérience et sommes conscients que vous attendez des éclaircissements concernant l'adresse qui n'a pas été reconnue par notre système lors de votre demande de carte grise. 

Nous sommes heureux de vous confirmer que le problème technique que vous avez rencontré a été résolu. Nous sommes conscients que des erreurs peuvent se produire sur nos plateformes numériques et nous nous efforçons de les corriger rapidement afin de limiter les interruptions et de garantir une expérience utilisateur sans accroc. Nous apprécions votre compréhension et votre patience dans cette affaire.

Nous vous invitons à renouveler votre demande, et si le blocage persiste depuis le partage de votre histoire, vous avez la possibilité de nous le signaler directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Nous regrettons les désagréments que vous avez pu rencontrer et espérons que votre situation a évolué positivement depuis que vous nous avez informés de ce problème. 

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 19/06/2025

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