Commande permis de conduire

Ressenti de l'usager : Neutre

Je souhaite commander un nouveau permis en remplacement de mon actuel « 3 volets ».
Le site ANTS m’apparaît clair dans la démarche à accomplir. En revanche, je n’ai rien lu s’agissant de la procédure pour renvoyer l’ancien permis.
A quel moment doit-on le renvoyer et comment procéder ?
Faut-il le déposer en mairie ? La réception du nouveau est-elle subordonnée à l’envoi de l’ancien ? Comment de temps faut-il prévoir pour la procédure d’échange ? Comment fait-on, sans permis à produire, entre le temps entre l’envoi de l’ancien et la réception du nouveau ?
Bref, comment tout cela se passe-t-il ?
Merci.

PhR le 18/06/2025 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

BonjourPhR,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant la demande de permis de conduire sur notre site.

Nous sommes désolés pour l'incompréhension que cela a pu causer.

Nous vous confirmons que la démarche « Détérioration, remplacement du permis pliant 3 volets ou fin de validité » est accessible sur notre site il suffit de sélectionner « renouvellement de titre » puis choisir « remplacement d’un permis détérioré ou un permis pliant 03 volets ».

Dans cette démarche, il faudra fournir une copie de votre permis de conduire et de conserver celui-ci jusqu’à la réception du nouveau.

Si vous rencontrez des difficultés pour réaliser la démarche en ligne vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact .

Pour votre information, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

De plus, nous vous invitons à consulter la page suivante susceptible de vous donner des informations complémentaires : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/deterioration-remplacement-du-permis-pliant-3-volets-ou-fin-de-validite

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et que votre situation va évoluer rapidement.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 20/06/2025

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