Renouvellement Pieces d'Identites

Ressenti de l'usager : Positif

Excellente experience!!
Nous sommes alles en famille renouveller nos passeports. Je ne me souviens d'avoir jamais ete accueilli par un agent de securite avec le sourire. Mes jeunes garcons se sont tout de suite detendus. L'agent nous a tres bien accueilli et guider dans la bonne direction quand nous sommes trompe de batiment.
A l'accueil du consulat tout c'est tres bien passe. L'equipe est extremement professionelle. Ce fut rapide, efficace, un vrai plaisir.
Nous sommes repartis en moins de 30 min ayant tout regle et ravis de notre experience.
Je donne rarement mon avis mais je tenais a signaler l'excellente accueil et professionalisme de vos equipes. Merci!!

HB le 18/06/2025 - États-unis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir d'apprendre que votre expérience au consulat pour le renouvellement de vos passeports s'est déroulée dans les meilleures conditions. La satisfaction de nos usagers est au cœur de nos préoccupations, et vos compliments sont la plus belle récompense pour nos équipes. Nous continuerons à veiller à ce que chaque visite soit agréable pour tous nos usagers.



 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 24/06/2025

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