Tres bon accueil mais une suggestion :-)

Ressenti de l'usager : Positif

Plaisant, intervenants agreables et rapides.
Nous avons renouvelle nos passeports au Consulat depuis plus de trente ans, le fait que les photos d'identites doivent maintenant etres faitent a l'exterieur est une regression :-)

guyp87 le 18/06/2025 - États-unis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le renouvellement de vos passeports au consulat. Les règles actuelles exigent effectivement que les photos d'identité garantissent la conformité aux standards internationaux, contribuant ainsi à la sécurité et à l'identification fiable des citoyens. Nous prenons bonne note de votre suggestion de pouvoir effectuer vos photos d'identités directement au Consulat. 

Nous apprécions votre compréhension sur ce changement et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service efficace.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 24/06/2025

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