Aucune réponse de la DDPP Hauts-de-France

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens de créer mon entreprise et je voudrais vendre sur les marchés.

Ma conseillère France Travail m'a donné les coordonnées de la DDPP afin que je me renseigne de la réglementation concernant mon activité.

J'ai donc joins la DDPP par téléphone, qui m'a répondu qu'il fallait les contacter par mail, et depuis je ne cesse d'envoyer des mails qui restent indéniablement sans réponse.

Par acquis de conscience, j'ai même demandé un accusé de réception dès la lecture du mail, et bien je suis bien obligée de reconnaître qu'apparement, les mails ne sont même pas lus.

Et en attendant, je ne peux pas exercer !

Maupa le 17/06/2025 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction départementale de la protection des populations (DDPP)

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant vos démarches auprès de la DDPP et sommes désolés des difficultés rencontrées. 

La DDPP du Val-de-Marne est joignable :

- Par téléphone : 01 45 13 92 30 du lundi au vendredi 9h00-12h00 / 14h00-17h00
- Par courriel : ddpp@val-de-marne.gouv.fr
L'accueil physique se fait sur rendez-vous.

Nous espérons que votre situation trouvera une issue favorable. 

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 18/06/2025

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