Retard du traitement de renouvellement du titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai bien suivi les instructions concernant le renouvellement d'un titre de séjour et j'ai déposé ma demande entre 3 à 4 mois avant sa date d’expiration. Après le dépôt, j’ai reçu un accusé de réception et chaque mois j’ai fait une relance pour savoir l'avancement de ma demande.

Malgré cela, mon titre de séjour expire aujourd’hui et je constate que ma demande n'est même pas en instruction sur mon compte ANEF. Le conseiller qui fait le suivi mon dossier m’a indiqué qu’une attestation de prolongation serait disponible sur mon compte ANEF uniquement une fois mon titre expiré. Or, je n’ai reçu aucun document, ce qui me met dans une situation très préoccupante car je suis en pleine activité professionnelle en CDI.

Je ne comprends pas pourquoi il est recommandé de faire la demande seulement 3 à 4 mois à l’avance alors qu’en réalité ce délai semble insuffisant. Si le traitement prend plus de temps, il serait plus honnête d’indiquer qu’une demande 6 mois ou même 1 an à l’avance est préférable.

J’ai également contacté la Préfecture du Gard pour obtenir de l’aide. Malheureusement, la personne que j’ai eue au téléphone n’a manifesté ni volonté d’aider, ni même un minimum de considération ou d’encouragement.

Momo9*Zh le 17/06/2025 à 30000 Nîmes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Gard

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant le renouvellement de votre titre de séjour et nous sommes désolés des difficultés rencontrées.

Le service du séjour reçoit plus de demandes qu'il ne peut en traiter, et malheureusement les délais de traitement se sont fortement allongés, alors même que les renouvellements sont priorisés sur les premières demandes. Il faut parfois compter plusieurs mois après l'expiration du titre.

Si vous n'avez pas reçu d'attestation de prolongation d'instruction sur votre compte ANEF depuis votre message du 18/06, faites-en la demande par la boîte pref-reclamations@gard.gouv.fr, objet de mél "Demande d'API".

Cordialement,
Jean, pour la préfecture du Gard
Date de la 1ère réponse 20/06/2025

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