Lien actif sur un autre appareil

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je n'arrive pas à finaliser le processus sur mon portable, car un message s'affiche : "lien actif sur un autre appareil", ce qui n'est pas le cas. J'ai utilisé le seul appareil en ma possession.
Je me suis rendu en mairie, mais ils ne peuvent rien faire.
Merci d'avance.

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour miclap,

Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de nous écrire.

Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas répondre à votre demande car nous avons trop peu d'informations pour répondre au mieux à votre retour d'expérience.

Pour obtenir des informations supplémentaires, nous vous recommandons de contacter nos services en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site de l'ANTS (France Titres). Diverses FAQ sont également disponibles sur cette page.

Au cas où vous auriez besoin, sachez que nos services s'efforcent de répondre aux besoins et aux attentes des usagers du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400, et c'est dans cette optique que nos équipes travaillent.

En vous souhaitant une bonne journée.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 19/06/2025

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